Derecho de desistimiento y reembolsos

1. Fase beta

Durante la beta gratuita no hay pagos, por lo que no procede desistimiento ni reembolso. Esta política se aplicará cuando se activen los planes de pago.

2. Plazo de desistimiento

Como consumidor tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde su celebración, sin necesidad de justificación y sin penalización (arts. 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, TRLGDCU).

3. Pérdida del derecho en contenidos digitales

BEYLAB es un servicio digital de ejecución inmediata. Al contratar se te pedirá que:

1. solicites expresamente que el servicio comience de inmediato, y
2. reconozcas que pierdes el derecho de desistimiento una vez el servicio se haya ejecutado por completo con tu consentimiento previo (art. 103.m TRLGDCU).

Si no aceptas ambas cosas, el acceso se activará al terminar los 14 días. Si el servicio se ha ejecutado solo parcialmente, se te reembolsará la parte proporcional no disfrutada.

4. Cómo desistir

Envía un correo a beylabsupport@gmail.com indicando tu nombre, el correo de tu cuenta y la fecha de contratación, o usa este formulario:

Formulario de desistimiento A la atención de Nicolás Conde Rodríguez y Martín Álvarez López (beylabsupport@gmail.com): Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de prestación del servicio BEYLAB. Contratado el: ____ · Nombre: ____ · Correo de la cuenta: ____ · Fecha: ____ · Firma: ____

5. Reembolsos

Los reembolsos se realizan por el mismo medio de pago utilizado, en un plazo máximo de 14 días naturales desde que recibimos tu comunicación. Fuera del plazo de desistimiento, las suscripciones ya iniciadas no son reembolsables, salvo fallo técnico grave y prolongado imputable a BEYLAB o cobro erróneo, casos en los que reembolsamos siempre.

6. Cancelación de la suscripción

Cancelar no es lo mismo que desistir: al cancelar dejas de renovar, mantienes el acceso hasta el final del periodo pagado y no recibes reembolso de ese periodo.